Czas trwania szkolenia: 2 dni szkoleniowe.

Cele szkolenia
Celem szkolenia jest zdobycie przez uczestników wiedzy na temat metod skutecznego przejmowania klientów konkurencji. Poznanie roli i znaczenia kolejnych etapów rozmowy sprzedażowej i ich efektywne wykorzystanie. Zbudowanie takich relacji, aby klient "chciał", a nie był namawiany i przekonywany.

Korzyści dla uczestników
Po zakończeniu szkolenia uczestnicy:
· Będą posiadali unikalne metody sprzedaży i budowania relacji z klientami konkurencji
· Nabędą skuteczne umiejętności radzenia sobie z przeszkodami i barierami w procesie sprzedaży
· Poznają metody sprzedaży perswazyjnej
· Będą potrafili skutecznie i świadomie kontrolować i kierować procesem sprzedaży
· Będą potrafili adekwatnie dobrać właściwe narzędzia do konkretnej sytuacji i typu klienta
· Zwiększą osobistą skuteczność

Zakres tematyczny szkolenia
1. Zmiana stereotypów dotyczących klasycznego modelu sprzedaży
2. Komunikacja oparta na zasadach relacji
3. Psychologiczne aspekty wywierania wpływu w relacjach biznesowych
4. Bariery w sprzedaży i sposoby ich eliminacji
5. Predykaty sensoryczne i systemy prowadzące jako narzędzie budowania relacji interpersonalnych
6. Wykorzystanie analizy transakcyjnej w krytycznych sytuacjach
7. Zastrzeżenia i wymówki – jak powód odmowy zamienić w powód zakupu
8. Metody sprzedaży perswazyjnej i poprzez podświadomość

Metodologia
Szkolenie ma charakter typowo warsztatowy, dlatego też uczestnicy będą mogli wykorzystać zdobytą wiedzę w praktyce.
Metody szkoleniowe:
· krótkie wykłady
· ćwiczenia indywidualne i grupowe
· testy i kwestionariusze diagnozujące
· praca z kamerą (alternatywnie)