Doradztwo
W zakresie programów doradczych świadczymy następujące usługi:
1. Ocena, dobór i badanie personelu:
· Rekrutacja pracowników
· Badania selekcyjne
· Audyty personalne i zawodowe
· Ośrodki oceny i rozwoju
· Badania psychologiczne
· Mystery shopping
2. Instrumenty zarządzania zasobami ludzkimi
· Analiza pracy
· Projektowanie struktur organizacyjnych
· Opisy stanowisk pracy
· Analiza potrzeb szkoleniowych
· Budowanie oraz wdrażanie systemów motywacyjnych i systemów wynagrodzeń
· Wartościowanie pracy
· Badanie postaw i opinii pracowników
· Przygotowanie i wdrażanie systemu ocen okresowych pracowników
3. Rozwój pracowników oraz podniesienie jakości pracy
· Coaching handlowy
· Opracowywanie standardów obsługi bezpośredniej i telefonicznej klienta